고객센터
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상담시간 평일 오전 10시 ~ 저녁 7시

자주묻는질문

  1. [복권구매] 최소주문단위는 어떻게 되나요?

    최소 구매대행 신청은 ‘메가밀리언’ ‘파워볼’ 각 최소 1게임입니다.
  2. [복권구매] 구매대행 신청 금액 제한은 있나요?

    한국의 복권(로또)은 1인 1회 구매 제한이 10만원으로 정해져 있습니다만, 미국 정부와 복권국에서는 복권(로또) 구매에 제한을 두지 않습니다.

    그러나 과몰입은 금물이며, 저희 슈퍼로또코리아는 고객님의 신중한 판단에 따른 구매를 제안합니다.

    만 19세 미만 미성년자는 슈퍼로또코리아를 통해 미국 복권(로또)을 구매할 수 없으며, 당첨 시 당첨금 수령도 불가함을 알려 드립니다.
  3. [복권구매] 구매마감 시간에 대하여

    슈퍼로또코리아는 미국 복권(로또) 구매대행 서비스를 제공하고 있으며, 복권(로또)을 직접 발권하거나 판매하지 않습니다.


    회원님께서 미국 복권(로또) 구매대행을 요청하시면, 미국 현지 구매대행사(
    VoyageX Associate Inc) 직원이 로또 판매점에 방문하여 구매대행 요청하신 복권을 구매합니다.


    따라서 미국 구매대행사의 사무실과 판매점 간 왕복 이동 소요 시간, 그리고 실물 복권 스캔을 위한 물리적 시간이 소요됩니다.

     

    이에 따라 미국 현지, 추첨 시간 기준 3시간 전까지 해당 회차의 복권을 구매대행 신청할 수 있으며, 해당 시간을 초과할 경우 다음 회차로 신청됩니다.




    서비스 이용시 꼭 참고하여 주시기 바랍니다.





  4. [복권구매] 구매대행 신청을 했는데 취소가 가능한가요?

    회원님 죄송 합니다. 구매대행 신청 후 취소는 불가합니다.





    슈퍼로또코리아와 미국 현지 구매대행사인 VoyageX Associate Inc의 지역적 시차와 업무 프로세스상 구매대행 신청이 접수된 건에 대한 실시간 구매여부 확인이 불가능하여 중도 취소는 할 수 없습니다.





    다시 한번 사과드립니다. 


  5. [캐시] 캐시 충전 카드승인 이후 취소가 가능한가요?

    네, 가능 합니다.

     

    구매대행 신청(캐쉬사용) 전이라면 '1:1문의'를 통해 결제승인 취소요청 해주시면 됩니다.

     

    감사합니다.

  6. [복권구매] 메가밀리언 안내

    메가밀리언은 1부터 70까지 존재하는 화이트볼 5개를 선택한 후, 1부터 25까지의 메가볼 중 1개를 선택하여 즐기는 세계 3대 로또복권 중 하나로 미국의 대표적 로또복권입니다.

    1등 당첨자가 발생되지 않을 경우 무제한 이월되며, 현재까지의 최고당첨금은 2018년 10월 23일 15억3,500만달러(한화 약 1조 7400억원)입니다.
  7. [복권구매] 파워볼 안내

    파워볼은 1부터 69까지 존재하는 화이트볼 5개를 선택한 후 1부터 26까지의 파워볼 중 1개를 선택하여 즐기는 세계 3대 로또복권 중 하나로 미국의 대표적 로또복권입니다.

    1등 당첨자가 발생되지 않을 경우 무제한 이월되며, 현재까지 최고당첨금은 2016년 1월 13일 당첨금 15억8,640만달러(한화 약 1조 8천 억원)입니다.

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